Formation pour les clients étrangers de SATEL - automne 2016.
Les solutions SATEL sont très bien connues non seulement en Pologne mais aussi sur de nombreux marchés étrangers. C’est pourquoi, des sessions de formation sur les produits pour des spécialistes de différents pays sont régulièrement organisées en coopération avec les distributeurs locaux.
En automne 2016, les experts SATEL ont réalisé quatre rencontres.
SINTAL, Slovénie - formation à Ljubljana
La première réunion a eu lieu mi-septembre 2016 à Ljubljana. Elle a été organisée pour les employés de la société SINTAL - leader de la branche sécurité en Slovénie et distributeur exclusif de SATEL sur ce marché.
Les commerciaux régionaux et les installateurs SINTAL ont déjà des connaissances solides des solutions SATEL. Ce cours de deux jours a été donc mené au niveau avancé. Les conférenciers se sont concentrés sur des aspects particulièrement pertinents pour les utilisateurs locaux. Ils ont attiré l’attention des participants sur les dispositifs introduits à présent sur le marché slovène, tels que le système d’alarme incendie ainsi qu’aux annonces de produits qui élargissent l’offre SATEL dans les prochains mois.
Le maintien d’un niveau élevé de connaissances des employés est un aspect très important pour SINTAL et SATEL, c’est pourquoi la session suivante de formation est déjà prévue pour l’année prochaine.
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DEFENCE, Ukraine - formation à Gdansk
En septembre également, une séance de formation a été organisée pour les représentants de la distribution - cette fois, c’étaient les employés de la société ukrainienne DEFENCE que SATEL a eu le plaisir d’accueillir dans son siège.
Les deux jours de formation intensive étaient remplis de présentations et d’ateliers qui ont permis aux professionnels ukrainiens de compléter et d’approfondir leurs connaissances des solutions en matière de sécurité. Les participants ont particulièrement apprécié des solutions avancées et innovantes, y compris celles qui permettent de façon cohérente d’intégrer de différents systèmes dans une installation déjà fonctionnant. Lors de la visite, les employés de DEFENCE ont également eu l’occasion de mieux connaitre le processus de production des dispositifs innovants SATEL.
Grace à la formation systématique des spécialistes, le niveau de services qu'ils fournissent s’élevé. Pour cette raison, une autre réunion pour améliorer les connaissances des experts de DEFENCE est prévue au début de 2017.
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ELKO, Estonie - formation à Tallinn
Au cours de la première semaine d’octobre, les experts de SATEL ont eu le plaisir d’organiser encore une formation. La rencontre qui a réuni plus de 40 clients de la société ELKO, distributeur estonien de SATEL, s'est tenue à Tallinn.
Les participants ont apprécié la riche fonctionnalité des centrales de série INTEGRA et la possibilité de commander des systèmes d’alarme basés sur elles à l’aide de claviers tactiles et de l’application mobile. De plus, le système de contrôle d’accès ACCO NET et le système de communication sans fil ABAX ont suscité un grand intérêt. Les installateurs ont pu tester eux-mêmes la fonctionnalité de ces solutions en utilisant des kits démo spécialement conçus.
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Urbani Ritam, Croatie - formation à Zagreb
La dernière des sessions d’automne pour les installateurs étrangers s’est tenue fin novembre à Zagreb. Elle a été organisée pour les clients de la société Urbani Ritam, notre nouveau distributeur croate, principalement propriétaires d’entreprises d’installation. Il est à souligner que la société Urbani Ritam veille non seulement à la formation des installateurs mais réalise d’autres actions promotionnelles pour renforcer la position de SATEL en Croatie. L’une d’elles est la coopération avec la presse c’est pourquoi la rédactrice en chef de "Zaštita", un journal croate de la branche de sécurité, a été également invitée à participer à cette formation.
Les questions présentées lors de la formation ont rencontré un grand intérêt chez les entrepreneurs locaux. Ils ont apprécié de larges fonctionnalités et la polyvalence des dispositifs en particulier des centrales de la famille INTEGRA. Les capacités d’intégration des produits présentés ont également été un sujet souvent soulevé par les participants à la réunion.
La marque SATEL gagne rapidement la réputation sur le marché croate. Une nouvelle édition de formation pour les installateurs des Balkans est prévue pour les prochains mois.
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